Vilkår
Nedenstående vilkår gælder for alle leverancer fra BestemSelvTeksten v/NordicSys ApS (CVR-nr. 31090024).
Når du bestiller på bestemselvteksten.dk, accepterer du disse vilkår.
BEMÆRK - Der ydes OGSÅ fortrydelsesret på specialfremstillede varer!
Ved specialfremstillede varer forstås varer der er fremstillet eller tilpasset efter dine (kundens) individuelle ønsker - fx varer med påtrykt din personlige tekst mv.
Når du bestiller specialfremstillede varer (varer med navne) har du 14-dages fortrydelsesret hos os.
Farver:
Vi kan ikke garantere, at de viste farver er en nøjagtig gengivelse af de faktiske produkters farver. De gengivne farver er afhængige af skærmindstillingerne. Du er velkommen til at bestille op til 5 gratis farveprøver på satinbånd og/eller folie. Farveprøverne måler ca. 2 cm. Send os blot en email herom.
Bestilling:
Når du bestiller varer med din egen tekst på, så husk at gennemse teksten grundigt, inden du bekræfter bestillingen, idet du ikke har mulighed for at ændre dette efter betaling er sket.
Priser:
Alle priser er inkl. 25% moms og angives i danske kroner (DKK), medmindre andet er nævnt. Hvis en vare skal leveres til en kunde uden for EU, opkræves der ikke moms.
BestemSelvTeksten tager forbehold for prisændringer, udsolgte varer, afgiftsændringer, leveringssvigt, tastefejl og force majeure.
Betaling:
Der kan betales med Dankort, MasterCard, ViaBill mv. Alle kortbetalinger sker via en krypteret SSL forbindelse. Dette sikrer, at uvedkommende ikke kan se de data som udveksles og at der sker sikker og fortrolig betaling. BestemSelvTeksten's betalingssystem er godkendt og certificeret af Nets (tidligere PBS).
Vi trækker først beløbet for varerne, når disse afsendes til dig. Der kan aldrig trækkes et beløb større end det, du har godkendt ved købet.
Bekræftelse:
Når du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelse på email.
Levering:
Alle varer afsendes naturligvis hurtigst muligt. De fleste varer afsendes indenfor 1-3 hverdage. Alle varer sendes med DAO eller GLS. Forsendelsesomkostningerne varierer og er afhængige af, hvilken mængde du bestiller og hvilket land de skal sendes til.
Bytte- og fortrydelsesret:
Du har 14 dages fuld bytte- og returret gældende fra den dag du modtager dine varer - gælder også specialfremstillede varer.
Varen skal tilbagesendes i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den. Du får selvfølgelig pengene tilbage for varen hurtigst muligt. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Sker returnering på grund af en fejl fra vores side, dækker vi naturligvis fragtomkostningerne. Varer kan ikke sendes retur pr. efterkrav.
Returvarer skal sendes til:
BestemSelvTeksten
Fortebakken 6
8240 Risskov
Ønsker du at returnere en vare, skal du sende os en email med besked om returnering samt oplysning om, hvilket registrerings- og kontonummer pengene skal indsættes på.
Ønsker du at bytte en vare, skal du sende os en email herom eller ringe til os og aftale nærmere. Du skal selv betale porto frem til BestemSelvTeksten og tilbage til dig.
Reklamation:
Ved modtagelse af din vare bedes du straks og før ibrugtagning undersøge denne for fejl og mangler.
Du har ifølge købeloven reklamationsret i 2 år på alle varer, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger dog, at reklamationen er berettiget. Det er en forudsætning, at manglen ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Ønsker du at reklamere over en vare, skal du sende en email til info@bestemselvteksten.dk eller ringe til os.
Vælger du ikke at afhente pakken, vil du blive afkrævet returfragt.
Beskyttelse af personlige oplysninger:
BestemSelvTeksten er ansvarlig for behandling af de personoplysninger, som du oplyser os om. Personoplysningerne - fx navn, adresse og email adresse - behandles forsvarligt og fortroligt hos os og videregives på ingen måde til tredjemand. Vi bruger udelukkende dine personoplysninger til behandling af din ordre.
Virksomhedsinformation:
BestemSelvTeksten
v/NordicSys ApS
Fortebakken 6
8240 Risskov
CVR-nr. 31090024
email: info@bestemselvteksten.dk
Spørgsmål:
Hvis du har problemer med at handle i webshoppen eller har andre spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os via email eller pr. telefon. |
